वर्षायाममा सुरक्षित, गुणस्तरीय विद्युत् आपूर्ति सुनिश्चित गर्न उच्चस्तरीय समीक्षा बैठक

काठमाडौँ — नेपाल विद्युत् प्राधिकरणका कार्यकारी निर्देशक दीर्घायू कुमार श्रेष्ठको अध्यक्षतामा वर्षायामको समयमा देशभरि नियमित, सुरक्षित र गुणस्तरीय विद्युत् आपूर्ति सुनिश्चित गर्न उच्चस्तरीय समीक्षा बैठक सम्पन्न भएको छ।

बैठकमा वितरण तथा ग्राहक सेवा निर्देशनालयका प्रमुख, सातवटै प्रदेश कार्यालयका प्रमुखहरू र दुई प्रदेश डिभिजन कार्यालयका प्रमुखहरू सहभागी थिए। यस बैठकमा वर्षायामका कारण विद्युत् प्रणालीमा पर्न सक्ने प्रभाव, सेवा प्रवाहमा देखिन सक्ने चुनौती, ग्राहक गुनासो व्यवस्थापन र प्रदेशस्तरमा सञ्चालित आयोजना तथा कार्यक्रमहरूको कार्यान्वयन अवस्थाबारे विस्तृत समीक्षा गरिएको थियो।

समीक्षा पश्चात् कार्यकारी निर्देशक श्रेष्ठले सेवा प्रवाहलाई थप प्रभावकारी र उत्तरदायी बनाउने आवश्यक निर्देशन दिएका छन्। उनले भने, “वर्षायाममा कुनै पनि अवस्थामा नियमित र गुणस्तरीय विद्युत् आपूर्तिमा असर नपर्ने सुनिश्चित गर्न उच्च सतर्कता अपनाउनु आवश्यक छ। सम्भावित विद्युत् अवरोधलाई न्यूनतम बनाउन आवश्यक जनशक्ति, उपकरण र मर्मत सामग्री तयारी अवस्थामा राख्नुपर्छ र समस्या उत्पन्न भए तुरुन्तै परिचालन गर्नुपर्छ।”

त्यसैगरी, उनले सेवाग्राहीबाट प्राप्त हुने गुनासोलाई छिटो, सहज र प्रभावकारी रूपमा सुनुवाइ र समाधान गर्न निर्देशन दिए। साथै, योजनाबद्ध लाइन अवरोध वा आकस्मिक मर्मतको बेला पूर्वसूचना प्रवाह गरी उपभोक्तालाई अवगत गराउने र पारदर्शिता कायम राख्ने कुरामा जोड दिए।

प्राकृतिक विपद् जस्तै बाढी, पहिरो र हुरीबतासले विद्युत् पूर्वाधारमा पर्न सक्ने जोखिमलाई मध्यनजर गर्दै, आवश्यक जनशक्ति, उपकरण र सामग्री चौबीसै घण्टा तयारी अवस्थामा राख्न र नियमित अनुगमन गरी देखिएका समस्या तत्काल समाधान गर्न निर्देशन दिए।

उनले कर्मचारीहरूको क्षमता अभिवृद्धि, सीप विकास र वृत्ति विकासलाई संस्थागत रूपमा अघि बढाउन प्राविधिक र व्यवस्थापकीय तालिमको आवश्यकतालाई पनि जोड दिए।

बैठकमा वितरण तथा ग्राहक सेवा निर्देशनालयका प्रमुख राजन ढकालले उत्कृष्ट कार्यसम्पादन गर्ने कर्मचारीहरूलाई प्रोत्साहन र सम्मान गरिने र सेवामा लापरबाही गर्ने कर्मचारीहरूलाई नियम अनुसार कारबाही गरिने स्पष्ट पारे। उनले प्रदेश कार्यालयहरूलाई परिणाममुखी कार्यसम्पादन, अनुशासित सेवा संस्कृतिको विकास र ग्राहक सन्तुष्टिलाई उच्च प्राथमिकता दिन आग्रह गरे।

नेपाल विद्युत् प्राधिकरणले यस समीक्षा बैठकमार्फत सेवा प्रवाहलाई अझ प्रभावकारी बनाउने दिशामा कदम चाल्ने प्रतिबद्धता जनाएको छ।